Foire Aux Questions

Pour déterminer si votre photo est de qualité suffisante pour être imprimée, il est préférable de vérifier le nombre de pixels de la photo. Il est important de télécharger la photo originale, donc idéalement pas une photo que vous avez reçue via les réseaux sociaux ou WhatsApp. Si vous n'avez pas pris la photo vous-même, demandez au photographe de vous l'envoyer par e-mail. De cette manière, le nombre optimal de pixels de la photo est conservé.

• Pour une impression parfaite, votre photo devrait idéalement avoir 800 x 1200 pixels et être d'au moins 800 Ko.
• Si vous voulez être absolument sûr que l'impression sera nette, sélectionnez notre vérification de photo pendant le processus de commande. Vous pouvez cocher cette option. Nous vérifierons alors votre photo avant de l'imprimer et vous informerons si la qualité n'est pas suffisante.

Des plateformes telles que Facebook, Instagram, WhatsApp ou Snapchat réduisent la taille des photos, ce qui les rend moins adaptées pour des impressions de grande taille.

-Si vous voulez être absolument sûr que l'impression sera nette, choisissez notre option de vérification de photo lors du processus de commande. Vous pouvez sélectionner cette option en cochant. Nous vérifierons alors votre photo avant de l'imprimer et vous informerons si la qualité n'est pas suffisante

Lorsque vous finalisez votre commande chez KitchenYeah, vous choisissez vous-même la date de livraison la plus tardive à laquelle votre colis sera livré. Si vous ne vous souvenez plus de cette date, vérifiez-la dans la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail.

Veuillez noter que le délai de livraison est calculé en jours ouvrables, ce qui signifie que les jours de week-end ne sont pas inclus.

Chez KitchenYeah, nous visons la perfection ! Cependant, il peut arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu lors de la livraison de votre commande. Si votre commande dépasse la date de livraison la plus tardive et que vous n'avez pas encore reçu de lien de suivi et de traçabilité de notre part, veuillez envoyer un message à notre service clientèle. Nos agents seront heureux de vous aider!

Vous pouvez facilement consulter le statut de votre valise commandée via votre compte lorsque vous vous connectez.

Nos frais de livraison s'élèvent à 4,99 €. Pour toutes nos plaques de couverture de cuisinière, nous ne facturons aucun frais de livraison

Dès que vous passez une commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de notre part. Si vous n'avez pas reçu de confirmation, il se peut qu'elle ait été placée dans votre dossier de spam. Nous vous recommandons de vérifier ce dossier, vous devriez y trouver notre e-mail. Si notre e-mail a été classifié par erreur comme spam, nous vous demandons de le marquer comme non spam. Si vous avez fait une erreur en saisissant votre adresse e-mail, notre service clientèle est à votre disposition pour résoudre le problème.

Nos produits sont livrés par notre service de messagerie. Après avoir reçu un e-mail de confirmation annonçant l'expédition de votre colis, vous devez vous attendre à recevoir votre commande dans environ deux jours ouvrables. Le délai total de livraison est d'environ 6 jours ouvrables après la réception du paiement.

Si vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, les options suivantes sont disponibles :

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Si votre paiement a échoué, cela peut avoir plusieurs raisons :

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Nous vous recommandons de contacter votre banque ou d'attendre que le problème soit résolu. Ensuite, vous pourrez essayer de passer à nouveau la commande avec un autre moyen de paiement.

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Naturellement, nous apprenons le plus de nos clients. Veuillez nous informer si vous avez une suggestion, des commentaires ou des conseils que vous aimeriez partager avec nous.

Bien que ce ne soit pas notre souhait, il peut arriver occasionnellement que vous soyez insatisfait de l'un de nos articles. Nous faisons tout notre possible pour que vos expériences avec nous restent positives, et nous prenons donc vos critiques très au sérieux ! Si vous ressentez une insatisfaction, nous vous prions de nous envoyer un e-mail. Nous vous demandons également de joindre une ou plusieurs photos de votre produit photo afin que nous puissions examiner et traiter immédiatement votre préoccupation. Les jours ouvrables, vous pouvez vous attendre à une réponse de notre part dans les 48 heures.

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Les protections pour plaque induction sont des accessoires de cuisine que l'on place sur les plaques de cuisson pour les protéger et créer un espace de travail supplémentaire. Elles protègent contre la saleté et les rayures et aident à garder la cuisine propre. Nos protections pour plaques de cuisson sont fabriquées en vinyle. C'est un matériau flexible mais robuste. Elles sont disponibles dans différents designs et peuvent souligner l'esthétique de la cuisine. Les couvertures pour plaques de cuisson allient ainsi fonctionnalité et style et contribuent à un environnement de cuisine bien rangé.

Nos protections pour plaque induction sont fabriquées en vinyle de haute qualité, ce qui leur confère de nombreux avantages. Tout d'abord, le vinyle est un matériau très résistant qui protège efficacement votre plaque à induction contre les rayures, les éclaboussures et autres dommages. De plus, le vinyle est résistant à la chaleur, ce qui en fait un choix idéal pour une utilisation en cuisine. Le vinyle offre également une grande variété de possibilités de design, de sorte que nos protections pour plaque à induction ne sont pas seulement pratiques, mais aussi esthétiques pour embellir votre cuisine

Lors du choix des bonnes protections pour plaque induction, vous devez d'abord tenir compte du matériau qui correspond à vos besoins et à votre aménagement de cuisine. Faites attention à la taille des protections pour qu'elles s'adaptent à votre plaque de cuisson. La résistance à la chaleur est également importante, surtout si vous souhaitez utiliser les plaques comme surface de travail supplémentaire. Enfin, le design et la couleur doivent être choisis de manière à s'intégrer harmonieusement dans l'esthétique de votre cuisine. Ainsi, vous combinez fonctionnalité et style pour un complément optimal à votre équipement de cuisine.

Les protections pour plaque induction en vinyle doivent être nettoyées avec un chiffon doux et humide. Pour les saletés légères, de l'eau claire suffit souvent. Pour les taches plus tenaces, une solution de savon doux peut être utilisée. Il est important de ne pas utiliser de produits de nettoyage abrasifs ou de brosses dures, car ils peuvent endommager la surface du vinyle. Après le nettoyage, les plaques doivent être soigneusement essuyées avec de l'eau claire puis polies avec un chiffon doux pour éviter les taches d'eau. Cela permet de protéger le matériau en vinyle et de conserver son bon aspect.

Les protections pour plaque induction en vinyle présentent une certaine résistance à la chaleur, mais elles ne sont pas conçues pour un contact direct avec les températures extrêmement élevées d'une plaque de cuisson. Bien que le vinyle reste stable et conserve sa forme à des températures normales, les températures très élevées atteintes lors de la cuisson sur des plaques à induction ou en céramique peuvent causer des dommages. Cela peut entraîner une détérioration du vinyle. Il est donc recommandé de poser les protections pour plaque en vinyle sur les plaques de cuisson uniquement lorsqu'elles ont refroidi, afin de préserver la durée de vie et l'apparence des protections.

Un fond de hotte pour la cuisine est une paroi de protection qui se place derrière la plaque de cuisson ou le plan de travail pour protéger les murs et les surfaces des éclaboussures de nourriture et de liquide lors de la cuisson. Il aide à maintenir la cuisine propre et facilite le nettoyage.

Les matériaux robustes, faciles à nettoyer et résistants à la chaleur conviennent comme fond de hotte pour la cuisine

Il y a aussi l'aluminium, dont nos fonds de hotte sont faits. L'aluminium est particulièrement durable et résistant à la chaleur. Cela garantit que votre protection anti-éclaboussures reste belle longtemps. Il est important que le fond de hotte réponde aux exigences fonctionnelles et esthétiques de votre cuisine.

La hauteur du fond de hotte dans la cuisine dépend de la disposition et de l'utilisation des appareils de cuisine. En général, il doit être au moins aussi haut que la surface exposée aux éclaboussures pendant la cuisson. Cela peut varier, mais une hauteur minimale de 50 cm est généralement recommandée. Pour les murs de cuisine bas, une hauteur de 50 à 70 cm est recommandée. Pour les murs de cuisine moyens, une hauteur de 70 à 90 cm est recommandée. Pour les murs de cuisine hauts, une hauteur de 90 à 120 cm est recommandée. Un conseil : mesurez la hauteur de votre mur de cuisine. Choisissez ensuite la taille que vous jugez la plus appropriée.

Les protections anti-éclaboussures de cuisine sont fabriquées en aluminium de 3 mm d'épaisseur. Ce matériau offre une grande résistance aux rayures et autres dommages. De plus, l'aluminium est facile à nettoyer, ce qui en fait un choix très pratique pour les protections anti-éclaboussures de cuisine.

Un set de table est un sous-plat que l'on place sur la table à manger sous les assiettes, les couverts et les verres pour protéger la table des taches, des rayures et de la chaleur. Les sets de table ne servent pas seulement à protéger la table, ils sont aussi un élément important de la décoration de table. Ils sont disponibles dans une grande variété de matériaux, de designs et de tailles, permettant ainsi de trouver des variantes adaptées à chaque occasion et à chaque style.

Les sets de table sont fabriqués en vinyle de haute qualité, réputé pour sa durabilité et sa facilité d'entretien. Ce matériau rend les sets de table résistants à la chaleur et imperméables, idéaux pour une utilisation quotidienne.

Nos sets de table sont très faciles d'entretien. Ils peuvent être simplement nettoyés avec un chiffon légèrement humide. Ainsi, ils conservent leur beauté et leur fonctionnalité pendant longtemps.

Nous proposons différentes tailles de nos sets de table afin de garantir qu'ils conviennent à chaque table et à chaque occasion. Grâce à nos collections variées et à l'option d'ajouter vos propres photos, vous trouverez à coup sûr le set de table parfait pour vos besoins.

Oui, chacun de nos sets de table dispose d'un dessous antidérapant. Cela garantit que le set de table reste en place et offre une sécurité et un confort supplémentaires lors des repas.

Les sous-verres en vinyle sont résistants à la chaleur et à l'humidité, faciles à nettoyer et offrent une protection efficace contre les déformations et les taches sur vos meubles. Leur durabilité et leur polyvalence en matière de style en font le choix idéal pour chaque foyer.

Nous proposons des dessous de verre en deux formes principales : ronds et carrés. Cette sélection vous permet de trouver la forme parfaite pour votre maison ou votre événement, en fonction du style ou de l'esthétique que vous préférez.

Tous nos dessous de verre mesurent 10 x 10 cm et ont une épaisseur de 2 mm. Ils offrent une protection optimale contre la chaleur et l'humidité, sans être trop volumineux.

Nos dessous de verre en vinyle peuvent être facilement nettoyés avec un chiffon légèrement humide. Pour les taches tenaces, nous recommandons une solution de savon doux. Évitez les nettoyants abrasifs, car ils peuvent endommager la surface.

Oui, nos dessous de verre conviennent à la fois pour l'intérieur et l'extérieur. Ils sont résistants aux intempéries et offrent une protection fiable même lors des événements en plein air.

Les affiches avec cadre pour la cuisine sont des images présentées dans un cadre et spécialement sélectionnées pour la décoration des espaces de cuisine. Elles peuvent présenter différents motifs, allant des aliments et boissons aux paysages ou aux designs abstraits, contribuant à l'atmosphère et au style de la cuisine.

La taille doit être adaptée à l'espace mural disponible et aux proportions de la pièce. Les petites affiches peuvent être arrangées en groupes, tandis qu'une grande affiche peut servir d'élément décoratif central. Le cadre doit correspondre à la fois à l'affiche et au style de la cuisine; des cadres en bois classiques donnent un aspect traditionnel, tandis que des cadres en métal ou noirs simples ajoutent une touche moderne.

Les tableaux ronds peuvent aider à adoucir les lignes dures et les formes rectangulaires souvent présentes dans les cuisines, en ajoutant un élément plus doux et organique. Ainsi, ils se démarquent bien dans une cuisine et peuvent lui insuffler plus de vie.

La taille doit être adaptée à l'espace disponible et aux proportions du mur. Les petits tableaux ronds s'intègrent bien entre les armoires, tandis que les plus grands peuvent servir de point focal sur un mur libre. Il est conseillé de ne pas surcharger l'espace.

Dépoussiérer avec un chiffon doux aide à garder les tableaux propres. Il est conseillé de vérifier régulièrement les tableaux ronds dans la cuisine pour détecter des signes de dommages causés par l'humidité ou des décolorations, surtout dans les cuisines où la vapeur et les éclaboussures de graisse sont fréquentes.

Les tableaux sur toile pour la cuisine sont des images spécialement sélectionnées ou conçues, imprimées sur toile puis tendues sur un châssis. Ils sont destinés à servir d'éléments décoratifs pour améliorer l'esthétique et l'atmosphère de la cuisine.

La taille doit être choisie en fonction de l'espace disponible sur le mur et de l'effet souhaité. Pour les petites cuisines, des tableaux plus petits ou un groupe de tableaux peuvent convenir, tandis que dans les grandes cuisines, un tableau de grand format peut constituer un point focal impressionnant.

Les tableaux sur toile peuvent être dépoussiérés délicatement avec un chiffon doux et sec. Pour les salissures plus importantes, utilisez un chiffon légèrement humide sans détergent. Évitez le contact direct avec l'eau ou les éclaboussures de graisse en accrochant le tableau dans des zones moins exposées aux travaux de cuisine.